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FAQ
よくあるご質問

料金について

Q. 違約金について詳しく教えてください。

A.

以下のような場合に違約金が発生します。状況を確認させていただき、お支払いが発生した場合には会員ページにお支払いの請求を送らせていただきますので、クレジットカードにてお支払い対応をお願い致します。

① 成立したお見合いをキャンセルする場合
成立したお見合いを何らかの事由でキャンセルする場合、1万円の違約金のお支払いが必要となります。
※お申込みを受けた側が「OK」のお返事をされた時点でお見合いが成立した状態となります。(お見合い日程が未確定の状態でもお見合いは成立とみなされます)

② お見合いをキャンセルする場合
成立したお見合いを何らかの事由でキャンセルする場合、お見合い前日のとら婚コネクト営業終了時間(19:00)までにご連絡いただけない場合、2万円の違約金のお支払いが必要となります。
※お見合い前日19:00以降、お見合い当日は違約金が発生します

③ 交際成立後1度もデートを実施せずに交際を終了する場合
お見合い後、お互いに交際希望のご連絡をいただいて仮交際が成立したにも関わらず、デートを1度も実施せずに交際終了をした場合、2万円の違約金のお支払いが必要となります。
※オンラインデートについては、「デート1回」として加算されるか否かはお相手側の相談所の判断となりますので、仮交際成立後は原則として1、2週間以内に直接対面で再会されることをお勧め致します。

④ お見合いの予定、交際中の案件がある状態で休会・退会を希望する場合
休会、中途退会のご希望をいただいた際に①~③にあたる案件がありますと、それぞれ1件毎に対して該当の違約金(1万円または2万円)のお支払いが必要となります。
休会、中途退会の前には担当アドバイザーチームにご相談いただき状況をご確認いただくことをお勧め致します。

⑤ 中途退会以降に成婚用件を満たす状態が確認された場合
中途退会以降にご活動中に知り合われたお相手と成婚用件を満たす状態が確認された場合、所定の成婚料相当(22万円)の違約金のお支払いが必要となります。

Q. 支払い方法を教えてください

A.

すべてのお支払いをクレジットカード決済のみとさせていただいております。
利用可能なカードは、VISA / MasterCard / JCB / AmericanExpress / Dinersがご利用いただけます。