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FAQ
よくあるご質問

活動について

Q. 仕事が土日休みではないのですが活動できますか?

A.

はい、活動が可能です。土日休みでなくても問題ありません。

シフト勤務の方も多く活動されておりますので、ご安心ください。

最近では自宅からオンラインでのお見合いやデートも増えており、平日の夜の時間帯を有効活用されている会員様が多くいらっしゃいます。

Q. 恋愛経験が少ないので活動が心配です。

A.

ご安心ください。会員様の中にも恋愛経験が豊富でない方は多くいらっしゃいます。

大切なのは経験の有無ではなく、お相手を尊重し、誠実に向き合う気持ちです。

とら婚コネクトは、まず共通の趣味から会話を始められるため、自然な形で関係を築きやすいのがメリットです。

Q. どんな人が成婚しやすいのですか?

A.

・「まずは自分で考えてみる」と「相談所にアドバイスを求める」をバランスよく実践できる方

・結婚相手に選ばれるという視点を持てる方

・自身でお見合いの申し込みなどを積極的に行える方

・お相手のことを悪く言わず、良い所を探せる方

・常にお相手へ配慮できる方

Q. チャットサポートとはどのようなものですか?

A.

担当チームと連絡を取る際にお使いいただくツールとなります。

・IBJシステムの使用方法やお支払いに関するご質問

・定期的な婚活の進捗報告

・婚活を進める中でのお悩み

などもお気軽に投げかけていただき、一緒に成婚を目指して歩んでいきましょう。

 

また、IBJシステム内にありますチャットツールだけでなく、LINEでの気軽なコミュニケーションも可能となっております。

プレ交際(仮交際)後の初デートはどんな場所に行けば良いですか?といったご質問や今日はここにデートに行ってきました、といったご報告などにも利用いただけます。

どういった婚活をされているかを知ることができると、担当チームのアドバイスの精度も上がりますので、積極的に使用いただければと思います。

Q. オンラインお見合いについて教えてください

A.

Zoomを使用しオンライン上でお見合いをしていただけます。

基本的には、ご自身のパソコン・WEBカメラ・マイクを準備いただき、別途ご案内するURL、あるいはID、パスワードにてアクセスいただきます。

内蔵のカメラやマイク等で問題ございませんが、音声が聞き取りにくい、周囲の音が入るといった場合はヘッドセットやマイク付きのイヤホンをご使用いただけますと、より安心してお見合いを実施していくことができます。

また、パソコン環境のご準備が難しい場合には、スマートフォンも利用いただけます。

Q. オンライン結婚相談所は、お見合いもオンラインのみですか?

A.

お見合いはオンラインのみでなく、対面でのお見合いも可能です。

会員様によっては、オンラインでの対応が難しい場合もございますのでご注意ください。

(あらかじめIBJアプリ上のプロフィールのオンラインお見合い可能・不可能の記載をご自身でご確認の上、お申し込みください。お相手のご意向も尊重し、可能な限り幅広くご対応いただけるとさらに成婚に繋がりやすくなります。)

Q. 会員継続のために必要な手続き等はありますか?

A.

活動開始から2年間は更新料や手続きが不要です。

もし活動開始から2年を経過し成果が出ない場合、心機一転、活動を見直していただくための「再登録手数料」として更新料20,000円(税込)を毎年いただいております。

また、原則的に以下の3つの項目を行っていただき、成婚に向けた再スタートを切っていただきます。

・写真の撮り直し

・セカンドカウンセリングの実施

・プロフィールの修正

Q. 休会制度について詳しく教えてください。

A.

とら婚コネクトの休会につきましては、以下のルールがあります。

・契約期間1年間で合計3ヶ月まで(連続、非連続ともに可能)

・月単位での取得(日付指定はできません)

・毎月20日までの申請によって翌月1日からの休会ができます

・休会中は検索などのIBJのシステムやチャットでの相談はできません(休会復帰の相談などは除く)

・お見合いが成立し未実施の場合やプレ交際(仮交際)が成立して未デートの場合はキャンセル料が発生します

・交際中のお相手がいる場合は休会できません

・申請した期間の終了とともに翌月より自動で活動再開となります

・申請した期間を前倒して活動を再開したい場合は、復帰申請をして再開することができます